Windows 10 ne fait pas que des heureux et une action en justice contre Microsoft est possible. Pourquoi ? Il y aurait tout simplement trop de problème avec cette grande mise à jour de Windows 7 et 8.1.
Depuis sa disponibilité le 29 juillet 2015, Windows 10 a un bilan mitigé. Pour certains c’est la meilleure version de Windows à ce jour mais pour d’autres, les problèmes s’additionnent au point de rendre leurs ordinateurs inexploitables.
Ce n’est pas un secret, il y a beaucoup de chose à dire au sujet de Windows 10. Il y a de nombreux problèmes avec certains PC si bien que la question de savoir si Microsoft n’a pas été volontairement trop optimise sur l’étendue de sa compatibilité se pose.
Nous l’avons souligné à maintes reprises, une entreprise comme Microsoft doit absolument prendre conscience qu’un PC ne peut pas se permettre de devenir inutilisable après une mise à jour ou encore une mise à niveau. Pour beaucoup, l’ordinateur est un outil de production, de communication et de stockage de données personnelles. C’est également un outil puissant dans les interactions sociales.
Est-il possible de faire ce que l’on souhaite avec des mises à jour téléchargées et installées automatiquement sans se soucier des conséquences ?
C’est l’une des question qui pousse des utilisateur a envisager une action en justice. Un recours collectifs est proposé depuis le 14 aout dernier sur les forums communautaires de Microsoft.
Depuis cette date, la discussion s’enrichit et au fil de mois le nombre d’ordinateurs rendus inutilisables en raison de l’installation de Windows 10 ne cesse de croitre.
L’appel pour une “Class Action Lawsuit” (action en justice d’un grand nombre de personne contre une entreprise afin d’obtenir une indemnisation financière) s’appuie sur :
Des milliers d’ordinateurs seraient désormais inutilisables suite à la mise à niveau vers Windows 10 mais aussi à des «mises à jour automatiques».
C’est possible mais la question est surtout de savoir si les arguments proposés sont viables sachant que l’armée d’avocats et de juristes de chez Microsoft sont à l’origine d’un CLUF « bétonné » que l’utilisateur doit approuver lors de l’installation de Windows 10.
Une chose est par contre certaine, Windows 10 n’est pas une version anodine. Il incarne le changement avec l’idée que Windows est désormais un service. Il inaugure une nouvelle politique de mises à jour et sa gratuité pour les utilisateurs de Windows 7 et Windows 8.1 s’accompagne d’un panel d’outil de surveillance et de collectes de données personnelles.
Recours collectifs – Wikipédia
Un recours collectif, une action collective ou une action de groupe (« class action » en anglais) est une action en justice ou une procédure qui permet à un grand nombre de personnes, souvent des consommateurs, de poursuivre une personne, souvent une entreprise ou une institution publique, afin d’obtenir une indemnisation financière.
En France, le système de l’action collective a finalement été adopté le 13 février 2014. Cette adoption marque le terme d’un long processus d’études et de débats regroupant parlementaires, universitaires et associations
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Plutôt qu'une indemnisation financière, Windows 10 étant gratuit je demanderais plutôt à ce qu'il soit à nouveau possible d'activer ou non les mises à jour automatiques, de la même façon que pour les précédentes versions de Windows depuis XP. Il faut contraindre Microsoft à revenir sur certains points de son OS, tout comme pour les options de confidentialité et cortana qui doivent être en opt-in (et pouvoir être, pour cette dernière, complètement désinstallée comme n'importe quelle application), même si cela signifie que 99% des machines conserveront leurs options de confidentialité désactivées, l'utilisateur est roi car son PC tout comme sa vie privée lui appartiennent et non à M$.
La mise à jour de l'OS depuis une précédente version ne doit d'autre part plus se faire depuis Windows Update mais comme cela a toujours été le cas, soit depuis leur site (ISO) soit depuis un DVD / clé usb acheté en magasin.
Cela dit je parle pour les utilisateurs de Windows 10, personnellement, bien que j'ai beaucoup aimé Windows depuis la version 3.11, je suis aujourd'hui en cours de migration vers Linux Mint. Bien plus stable et moins intrusif que Big Brother 10.
Pour ceux qui ont été forcés de passer à W10, je vous conseille de réinstaller votre ancien OS, ou de le restaurer si la mise à niveau date d'il y a moins de 30 jours. Pour ceux qui souhaitent rester sous W7 ou W8, un conseil : faites une image de votre système avec l'outil de Windows ou Acronis True Image. Cela pourra toujours vous être utile pour restaurer votre système en 5 minutes en cas de souci, sans avoir à réinstaller chacun de vos programmes.
Je pense que les utilisateurs qui veulent raler se trompent de cible, car autant, attaquer Microsoft pour des problèmes majeurs entre la build 10240 et la build 10586 serait légitime car la migration est ici obligatoire. Dans le cas d' une migration depuis un ancien Windows, des "pubs" pour Windows 10 peuvent être téléchargés automatiquement. Certains disent qu' elles sont intrusives: je répond que ces personnes ont choisi de laisser Microsoft décider quoi installer sur leur PC, elles assument. Elles auraient très bien pu configurer Windows update en manuel et choisir ce qu' elles veulent installer et ne pas installer, d' autant qu' hormis la MAJ GWX, toute les promo déployées sur windows update étaient explicites.
A un moment il faut savoir choisir entre clarté et technicité là on sent qu'il y aurait une opinion mais laquelle?