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Windows 10 MAJ

Windows 10, la mise à jour ne fonctionne pas ? voici une solution

Depuis le 29 juillet 2015, des To de données sont en circulation sur Internet. Elles concernent bien évidemment le lancement de Windows 10 et sa mise à jour gratuite pour les utilisateurs de Windows 7 et 8.1. Si dans la majorité des cas le processus de mise à niveau de sa machine fonctionne bien, certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec des erreurs comme la fameuse « erreur 80240020 ».

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Si vous étés dans ce cas, il ne faut pas paniquer car il y a de grandes chances que cela concerne la présence de fichiers corrompus, ce qui par leur nature inexploitable sont à l’origine d’un arrêt brutal de l’installation. Il existe une solution demandant une petite intervention manuelle.

Elle passe par le nettoyage complet du répertoire caché des fichiers d’installation de Windows 10.

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Dans un premier temps il faut se rendre dans le panneau de configuration puis dans « Options des dossiers » et sélectionner l’onglet « Affichage ».

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Dans la liste il faut alors sélectionner « afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés » puis cliquer sur Appliquer. Il faut ensuite se rendre sur son disque système par l’intermédiaire du poste de travail et supprimer tout le contenu du dossier caché C:\$Windows.~BT. Une fois l’opération faite, il est nécessaire de faire de même avec le répertoire Download se situant cette fois ici : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Il ne reste plus qu’à relancer le processus de téléchargement et attendre quelques heures. Pour cela la combinaison des touches “Windows” et “R” ouvre le fenêtre “Exécuter”.

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Taper cmd dans le champ « Ouvrir » puis cliquer sur ok. La fenêtre du terminal devrait apparaitre, taper alors « wuauclt.exe /updatenow » puis valider en pressant la touche Entrée de votre clavier.

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N’hésitez pas à partager vos expériences face à cette méthode.

Source

 

À propos Jérôme Gianoli

Journaliste issu d’une formation scientifique. Aime l'innovation, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

62 plusieurs commentaires

  1. Bonsoir, j’ai exactement le même problème et la mise à jour ne se fait pas , sauf que ayant bien suivi les étapes je n’es pas de dossier caché C:\$Windows.~BT ? Est ce que c’est normal, ou pui-je passé directement à la suppression du C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ? merci

  2. Votre mise à jour vers Windows 10( code d’erreur 80240020) est en échec et ce malgré la présence du conséquent(5 go env) dossier $Windows.~BT .

    Cliquez démarrer/exécuter (ou touche Windows + R) et tapez REGEDIT,
    Naviguez dans l’arborescence HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade,
    Créez une nouvelle valeur DWORD 32 bits nommée « AllowOSUpgrade »,
    Editer la valeur à « 1 »,
    Dans Windows Update pour relancez la recherche de mises à jourcharge pas de dossier Windows~.BT

  3. moi je suis très bien avec 7 et j’y resterais !!!

  4. Le problème, c’est que les deux dossiers indiqués ne peuvet être supprimés : certains sous-répertoires nécessitent une autorisation “Système”, même lorsque l’on est administrateur. Impossible de détruire l’ensemble des répertoires en question…

    • bonjour,
      essaye de redémarrer en mode sans échec et tu pourras effacer tout le contenu du dossier.
      Moi j’ai essayé pratiquement toutes les solutions et je bute toujours pour faire la mise à niveau. Au premier redémarrage on m’affiche un message d’échec. Mon win7 est bien activé.

  5. J’ai réservé ma MAJ et rien ne se passe, pas de notif ni rien est ce normal?
    Merci d’avance à ceux qui pourront me repondre.
    Bonne journée

    • Ces pcq en realité ils on essayer de la telecharger mais cela a etais un echec fais comme si tu avais eu la notification et que tu avais eu l’erreur 80240020 bref fais ce qui est écrie pour corriger l’erreur plus haut

  6. on peut pas supprimer tout le contenu du dossier caché C:\$Windows.~BT.

  7. Toujours pas de MAJ… ma patience a des limites !!!

  8. Les dossier que l’on doit supprimer, peuvent être supprimer sans problème (pour C:\Windows\SoftwareDistribution\Download il faut peut-être arrêter le processus Windows Update pour le supprimer).
    Perso, une fois la commande lancé, rien ne se passe. En gros, la dernière étape ne fonctionne pas chez moi… Auriez-vous une solution?

  9. je fait comme vous dite mais le problème c’est qu’elle se lance et ensuite se coupe en me disant echec “recommencer” et sa a chaque fois ? aidez moi

  10. Cette méthode a très bien fonctionné pour moi à partir de win7 familial premium. Par contre, je n’ai pas effacé le répertoire download, je l’ai simplement renommé .old

  11. De mon côté, moi j’ai un code d’erreur tout autre, le C190020C. Echec de l’installation de la mise à niveau de windows 10. Après le téléchargement de cette fameuse mise à niveau, Windows Update m’a demandé de redémarrer l’ordinateur. Chose que j’ai faite. Depuis rien ne se passe, je ne peux plus aller plus loin. Je suis bloqué à cette étape et je ne peux faire de recherche de mise à jour, car il faut que je termine l’installation de Windows 10. Auriez-vous une solution à me donner?

  12. Bonjour j’ai un problème, je m’explique :

    j’ai mis windows 10 sur mon portable mais il marche pas.. Il démarre normalement et après 1 min toute la barre de tache se freeze.. Alors qu’au début du démarrage je pouvais passer ma souris dessus et les éléments quand le menu démarrer se mettant en bleu..
    je peux juste ouvrir quelques dossiers sur mon bureau

    je ne peux pas accéder au panneau de configuration et tout…

    Je ne sais pas ce qu’il se passe, je ne suis pas très fort en informatique..
    J’ai besoin d’aide s’il vous plait.. 🙁

    (ps: j’écris ce message sur mon pc fixe qui tourne toujours sous win7 pour le moment..)

  13. on le vois ou le téléchargement?

  14. bonjour jai esayer la solution c impecable sa fonctionne petite question jain windows 7 en 64 bits et la c du 32 bits c grave ?

  15. Bonjour à tous ,

    Le problème c’est que dans C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, il y a un fichier ineffaçable, car utilisé, même en arrêtant le processus windows update.

    Je ne comprends pas, des suggestions?

  16. Je pense qu’en arretant manuellement Windows Update, ça ira :
    dans l’invit de commandes :
    %windir%\system32\services.msc

    Tout en bas, clic droit sur Windows Update > Propriétés > Type de démarrage = “Manuel” > Arrêter > OK

    Si ça ne marche pas, c’est peut-etre le processus GWX (pour Get Windows X) qui gêne dans le gestionnaire des taches (Ctrl+Shift+Esc). Il faut l’arreter, et là je pense que tu pourras supprimer le dossier
    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

  17. bonjour tous le monde , moi quant je tente d’installer le WIN10 on m’affice une erreur windows update 8007000C-2000

  18. Il existe une solution beaucoup plus simple!

    D’abor rendez vous a cette url: <a href="https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10" rel="nofollow ugc">https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10</a>
    pas de piege c’est le site officiel de Microsoft 😉

    Ensuite téléchager l’outil (si votre pc possede plus de 4go de memoire vive preferer la version 64bits)
    Ce soft a deux buts, premierement vous permettre la mise a niveau de win7/8/8.1 vers win10, l’autre et de créer un DVD/Clé usb “bootable” pour pouvoir faire une installation dites propre de win10 mais cela ne nous interesse pas ici.

    Lancez donc le logiciel que vous venez de télécharger, vous aurez le choix entre deux option, choisissez la première ( donc “mise a niveau vers win10” et non pas “créer un DVD/Clé usb”).

    Le programme se chargera alors de telecharger win 10 et c’est MAJ (cela peu prendre un certain temps,~5go quand même) et une fois terminé une boite de dialogue vous demandera de confirmer le passage a win10 ensuite vous n’aurez plus qu’a suivre les instruction.

    Attention n’allez surtout pas créer un DVD/Clé usb bootable pour essayer d’installer win10 directement sur un DD formater avec votre clé win7/8/8.1 cela ne fonctionnera pas, Il faut nécessairement effectuer la mise a niveau vers win10 pour obtenir une license valable

    • @ZaT

      C’est exactement ce que j’avais fait -installation grâce à l’outil de MS -, et ça plante quand même (écran noir bloqué pdt plusieurs heures). Je v tenter une maj de carte graphique, on sait jamais.

  19. YES…………………………merci

  20. Bonjour à tous !
    j’ai également fait la mise à jour pour windows 10 sauf que j’ai un autre problème : ma souris ne fonctionne pas. Au moment où sur l’écran je dois rentrer mon code pour accéder à ma session j’ai encore la souris mais une fois arrivé au bureau je ne l’ai plus.
    Des suggestions svp ?

  21. J’ai aussi le même problème. As-tu trouvé une solution ?

  22. bonjour
    en ayant fait tout c’est étapes fessant la mise a niveaux elle s’arrête toujours a 25%
    j’ai recommencer 4 fois mes en vient
    merci de votre aide!

  23. Bonjour, vous qui semblez tout savoir, trouverez peut être là solution à mon problème. J’ai installé windows10 sans problème sauf qu’au ré demarrage, mon bureau se met à clignoter sans fin, je ne peur avoir accès à aucun dossier, il ne lit pas les clés USB, bref je suis super ennuyer. Merci d’avance pour vos suggestion.

  24. J ai commencé la mise a niveau de windows 10 mai elle s est arrêté a 16% keske je px faire :'(

  25. bonjour, j’ai effectué toute l’opération mais rien ne se passe dans la fenêtre du terminal, wuauclt.exe /updatenow ne fonctionne pas, que dois je faire? je clique sur entré et cela me relance a la ligne en dessous…

  26. Bonjour je suis pas forte en informatique.je veut télécharger Windows 10 j’ai un message d’erreur 80072EE2 qui peut m’aider merci cordialement Martine

  27. Bonjour,
    J’ai galéré pendant des heures sur des forums en suivant toute sortes de tutos et manips pour pouvoir faire refonctionner les majs de windows update sur mon pc sous windows 10,et rien a marché pour moi,toutes les solutions ont été vaines.
    Mais j’ai enfin trouvé!!!!:):):):):)
    En fait pour régler mon problème il suffisait que je fasse un copier-coller du code d’erreur de l’échec de la maj dans windows update dans google.
    -Dans mon cas,j’obtenais pour l’échec de 3 majs dans windows update le mème code d’errreur! Le 0x800706d9.
    Et j’ai trouvé direct 2 liens par google qui disaient tout simplement qu’il faut activer le pare-feu windows pour que les majs de windows update se relancent!Et effectivement 2mois auparavant j’avais désactivé le pare-feu windows car peur que le pare-feu dans mon antivirus Avast ne crée des conflits (me fasse des beugs quoi) avec le pare-feu de windows grrrrrrrrr! Et dans le lien que je cite ci-dessous,la personne dit qu’apparemment il est indépendant et ne peut causer de problemes en duo avec un autre firewall deja installé….(ce que je ne savais pas)
    Voici les liens :
    <a href="http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-live/essentials-error-0x80070643-or-0x800706d9-enable-windows-firewall" rel="nofollow ugc">http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-live/essentials-error-0x80070643-or-0x800706d9-enable-windows-firewall</a>

    <a href="http://www.vulgarisation-informatique.com/forum-9-20020-1--Astuce-Corriger-erreur-0x80070643-ou-0x800706d9-avec-MaJ-KB3118754-pour-Windows-10-100586-x64.php" rel="nofollow ugc">http://www.vulgarisation-informatique.com/forum-9-20020-1–Astuce-Corriger-erreur-0x80070643-ou-0x800706d9-avec-MaJ-KB3118754-pour-Windows-10-100586-x64.php</a>
    Voila,j’espère que ma découverte pourra en aider quelques-uns et vous éviter de galérer comme je l’ai fais pour trouver 🙂

  28. Je n’arrive pas à installer la mise à niveau de windows 10. J’ai une erreur 800703ED qui apparait. Peut-être que windows 7 est corrompu.
    Qu’est-ce qu’il faut faire dans cette situation ?

  29. NELEN Jean-Claude

    Merci pour cette solution claire et parfaitement fonctionnelle.

  30. la commande ne marche pas pour moi, que faire ?

  31. Bonjour ,jai le code erreur 0xe06d7363 à la fin de l’installation j’ai fait tout ce qui est indiquer
    Le window R regedit ect
    Le window R Cmd ect. .
    Effacer le download.
    Activer le pare feu
    Au final ça me dirait que c’est OK pr linstallation. J’ai redemarrer mais rien ne se passe et puis faut encore tout recommencer pour me redire non erreur .
    Ça faite 50 fois que je recommence sa rend fou .
    Quelqun à une astuce ? Merci

  32. Merci beaucoup, c’est la seule explication qui a fonctionné pour moi

  33. Un grand merci pour l’info… après 3 jours de galères a essayer tout et n’importe quoi enfin une solution claire précise et qui fonctionne…

  34. Merci Beaucoup Stephane Tu m’a vraiment aider en tout cas merci

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