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Pâte thermique MX-5
Pâte thermique MX-5

Pâte thermique MX-5, Artic identifie un problème et remplace les produits concernés

Artic annonce avoir identifié un problème avec certains lots de pâte thermique MX-5 TIM. Un produit de remplacement est proposé.

Au travers d‘un communiqué Artic rappelle que sa priorité est de proposer des produits de la meilleure qualité et durabilité possible. Ses résultats de tests autour de certains lots de pate thermique MX-5 mettent en évidence des anomalies de consistance et de durée de conservation. Les produits affectés montrent une séparation accrue de l’huile dans la pâte, entraînant un durcissement prématuré. Cela peut entraîner des effets indésirables et des difficultés d’application.

Pate Thermique MX-5

Pate Thermique MX-5 d’Artic

Pate Thermique MX-5 d’Artic

Les lots concernés ont été identifiés et retirés de la circulation afin qu’aucun autre produit concerné ne puisse entrer sur le marché. Artic ajoute

« Nous regrettons que ce défaut de qualité n’ait pas pu être détecté avant la livraison aux distributeurs et aux clients, malgré des contrôles de qualité constants et un soin diligent pendant la production. Les composés thermiques MX-5 affectés peuvent bien sûr être retournés sans exception, et nous vous proposerons un produit de remplacement. »

Si vous êtes concernés vous pouvez prendre contact avec le constructeur à cette adresse : support.arctic.de. Il faudra vous munir d’une preuve d’achat.

8 plusieurs commentaires

  1. Bon et bien j’espère que la MX-4 ne connais pas se problème ,car j’ai tartinée tout mes CPU avec.
    Et j’étais prêt a mettre la nouvelle MX-5 car ma MX-4 arrive sur 8 ans d’utilisation.
    Bref encore une fois on lance des produits à la va vite et non finalisé,pognon pognon quand tu nous tiens.

    • Ca arrive à toute boite de diagnostiquer des soucis produits.
      Il faut saluer la qualité de la com’ de Arctic et du remplacement client des lots défectueux.
      Trop nombreuses sont encore celles qui ne disent rien du tout après coup…

  2. Certains lots : ok
    et donc, je fais comment pour savoir si mon tube est concerné ? je suis obligé de demander dans le doute ?

  3. Encore une marque d’importation de chinoiseries dont le contrôle
    qualité se résume à étiqueter QC/CE depuis la Chine…

    Pour rappel, Arctic Cooling a été fondé en confédération helvétique
    mais désormais l’entreprise est fiscalement domiciliée en Allemagne
    dont le principal partenaire commercial n’est plus la France mais la
    Chine. La raison de ce changement fiscal est probablement lié au coût
    de la main d’oeuvre ainsi que le développement important de la
    logistique avec la Chine outre-Rhin.

  4. @Purizuna : A part les Audi, les Rafale Dassault, et la Raclette Richemond(tm) y doit pas rester grand chose qui n’est pas fabriquée en Chine…
    Arctic Cooling a toujours fait des bons produits et s’est fait une place reconnue sur le marché.
    Alors baver dessus juste pour le geste, ça n’a pas grand intérêt.
    Y’a des boites bien bien pires. Qui font des produis bien de la M, largement…

    • “A part les Audi, les Rafale Dassault, et la Raclette Richemond(tm) y
      doit pas rester grand chose qui n’est pas fabriquée en Chine…”

      En effet, la démocratie n’est pas fabriquée en Chine et selon vos
      propos ce n’est pas grand chose… 😐

      “Arctic Cooling a toujours fait des bons produits et s’est fait une
      place reconnue sur le marché.”

      Erreur, Arctic Cooling s’est fait un nom en *commercialisant* des
      produits innovants fabriqués en Chine cependant la concurrence
      asiatique a mis a mal sa notoriété et depuis la marque tire la qualité
      vers le bas pour maximiser ses profits plutôt qu’investir dans la R&D.

      “Y’a des boites bien bien pires.”

      Bel état d’esprit du nivèlement vers le bas… (cf. massacre de la
      place Tian’anmen)

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