C’est la fin d’une époque pour Steam. Valve a décidé d’arrêter la production et la livraison de ses cartes cadeaux physiques. Elles ont pourtant été longtemps vendues dans les supermarchés, les boutiques spécialisées et les magasins d’électronique. Ces cartes prépayées, utilisées pour créditer un portefeuille Steam, disparaissent des rayons.
La décision est immédiate du côté de Valve. Les revendeurs ne recevront plus de nouveaux stocks. Les cartes encore disponibles en magasin pourront continuer à être vendues jusqu’à épuisement des quantités restantes. Il sera normalement encore possible durant un temps de trouver localement ces cartes selon les pays, les enseignes et les stocks disponibles.
Les cartes déjà achetées ne deviennent pas inutilisables. Valve précise que les codes existants restent valables et peuvent toujours être activés sur Steam. Les utilisateurs ne perdront pas leur crédit. Les éventuels remboursements dépendront en revanche des règles applicables localement et des conditions des distributeurs.
Cartes cadeaux physique de Steam, pourquoi c’est la fin ?
Cette annonce marque la fin d’une aventure lancé en 2012. À l’époque, ces cartes prépayées Steam permettaient d’acheter du crédit Steam sans carte bancaire, ou d’offrir facilement un cadeau à un joueur PC. Elles étaient aussi pratiques pour les parents, les jeunes joueurs ou les personnes préférant payer en espèces.
Mais au fil des années, ces cartes sont devenues un outil très utilisé dans certaines escroqueries. C’est la principale raison avancée par Valve pour justifier leur retrait du commerce physique.
Le scénario est bien connu. Les fraudeurs contactent des victimes en se faisant passer pour une administration, une entreprise, un service technique, un proche ou un organisme de recouvrement. Ils inventent une dette, une urgence, une amende ou des frais à régler, puis demandent à la victime d’acheter des cartes cadeaux Steam et de transmettre les codes.
Une fois le code envoyé, l’argent est quasiment perdu. Le fraudeur peut l’utiliser rapidement ou le revendre, tandis que la victime se retrouve sans recours simple. Ce type d’arnaque ne concerne pas seulement Steam. Les cartes cadeaux de nombreuses plateformes numériques sont régulièrement utilisées par des réseaux criminels, car elles sont faciles à acheter, rapides à transmettre et difficiles à tracer.
Valve a utilisé durant des années plusieurs mesures pour limiter le phénomène. Il y a eu un travail avec les détaillants, des collaborations avec les forces de l’ordre et des avertissements plus visibles sur les cartes. Il y a également eu des restrictions autour de certains usages et des mécanismes de blocage automatique afin de détecter des comportements suspects ou des volumes d’achat inhabituels. Malheureusement tout cet arsenal n’a pas suffi. Les fraudeurs se sont adaptés.
Valve a donc choisit une solution radicale, la fin de ces cartes physiques.
