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Windows 10 et KB5003637, un problème apparait, solution

Le Patch Tuesday du mois de juin 2021 a donné naissance à plusieurs mises à jour cumulatives Windows 10 dont KB5003637. Elles s’adressent aux PC sous 20H1, 20H2 ou encore 21H1.

Depuis quelques jours des rapports font état d’un problème avec la dernière version stable du système d’exploitation, soit 21H1. Un bug empêche d’accéder aux journaux des événements sur les appareils distants. La défaillance a été reconnue par Microsoft. Elle est liée à la mise à jour cumulative KB5003637. A ce sujet le géant précise

« Après l’installation de la mise à jour KB5003637 ou d’une version ultérieure, les applications qui accèdent aux journaux des événements sur des appareils distants peuvent concentrer des problèmes de connexion. La défaillance peut se produire si le local ou le distant n’a pas encore installé les mises à jour publiées le 8 juin 2021 ou version ultérieure. Les applications affectées utilisent certaines API de journalisation des événements héritées. Vous pouvez recevoir une erreur lorsque vous tentez de vous connecter. »

Cette précision indique que Windows 10 21H1 n’est pas l’unique version concernée. Le souci est possible avec toutes les autres versions de Windows 10 prises en charge.  Windows 8.1 et Windows 7 SP1 sont également concernés mais attention pour ce dernier. Sa maintenance n’est assurée que dans le cadre d’un programme payant.

Windows 10 et KB5003637, solution

Microsoft ajoute le problème s’accompagne de plusieurs erreurs dont

  • Erreur 5 : l’accès est refusé
  • Erreur 1764 : L’opération demandée n’est pas prise en charge.
  • System.InvalidOperationException,Microsoft.PowerShell.Commands.GetEventLogCommand
  • Windows n’a pas fourni de code d’erreur.

Concernant un correctif, nous savons que l’erreur apparait si les dernières mises à jour cumulatives publiées dans le cadre du Patch Tuesday de juin 2021 ne sont pas installées. La solution est donc de mettre à jours l’ensemble des appareils (locaux et distants)

À propos Jérôme Gianoli

Journaliste issu d’une formation scientifique. Aime l'innovation, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

7 plusieurs commentaires

  1. c’est une passoire ce Windows 10 et toutes ces variantes Windows de toute façon
    Microsoft retravaille la totalité de ses mises à jours pour chaque nouvelle version
    alors que, à mon humble avis de professionnel de l’informatique il n’existe pas de différence
    notoire entre Windows 7, et 10 et dieu quoi encore (vu du coté application business)
    et au contraire Windows 7 et milles fois plus stable.

    la même histoire qui se répète pour que Microsoft travailles et nous vendes ses trucs
    et que les journalistes débitent à longueur de journée , faille par ci, faille par là
    à bon entendeur salut

  2. Le Windows le plus abouti était le 8.1 ! Avec le 10 j’ai des BSD et des redémarrages à froid aléatoires avec jamais les mêmes erreurs. Pourtant tous les scans sont bons. Je cite la procédure :

    1. Vérifier si l’image a déjà été marquée comme endommagée
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    2. Vérifier que l’image ne contient pas de composants endommagés
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    3. Si non vérifier les fichiers système
    SFC /ScanNow

    • Fais direct un DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
      tu gagnes 2 tours… 😀

    • Je suis actuellement dans la même situation et pour ne rien changer, AMD pose aussi des soucis avec certains paramètres par défaut de Windows ce qui fait que je me retrouve depuis 1 an avec une machine de guerre soit disant mais qui crash ou qui chauffe à n’importe quel moment avec des mises à jour toujours plus farfelues et donnant des codes erreurs aléatoires…
      J’ai du réinstaller Windows au moins 5 fois rien que cette année.

    • Idem j’ai le problème identiques sa commence a bien me saouler cest histoire de mise a jour cumulative qui font l’inverse du but d’une maj le pire chez moi cest que les maj auto et redémarrage sont désactivé mais il s’entête a refaire qd meme en boucle l’installation impossibles et redémarrage 3 fois avant de se remettre a faire pareil. . . Bref dev windows vous abusé

  3. Moi j’attendais une version 64bits sans aucune ‘boite’ de compatibilité avec les API obsolètes supprimées.
    Un truc propre mais en rupture, imposant aux applications de passer un cap.

  4. Avec l’installation de cette mise à jour KB 5003637 j’ai 2 rectangles blancs superposés dans la barre des taches en bas à droite, dedans il y a pleins de trucs sur le sport et infos variées que je n’ai pas DEMANDEES. J’ai désinstallé plusieurs fois cette mise à jour mais à chaque fois elle revenait. Aujourd’hui le 9 juillet 2021 je sature de voir à nouveau ces rectangles dans la barre des taches mais je ne vois plus cette mise à jour KB 5003637 pour la supprimer de nouveau. Quelqu’un peut me dire qu’elle est la mise à jour à supprimer et surtout que faire pour ne plus la voir se réinstaller sur l’ordi ? Merci à vous

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