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Windows 10 de Microsoft
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Windows 10 et KB5005565, attention aux problèmes d’applications, d’impression et de Bluetooth

La mise à jour Windows 10 KB5005565 continue de faire parler d’elle. Visant les PC sous 20H1, 20H2 ou 21H1 elle s’accompagne de problèmes. De nombreux utilisations sont victimes de défaillances. Elles touchent à l’impression, au Bluetooth ou encore au lancement des applications.

Selon plusieurs rapports, quelques cartes sans fil équipées d’une puce Intel 720 n’aiment pas cette fameuse mise à jour cumulative Windows 10 KB5005565. Une défaillance des pilotes Bluetooth est observée accompagnée d’une erreur de code 10 (POWER FAILURE).

De son côté Microsoft a confirmé un autre problème. Il concerne le plantage d’applications. Selon un document de la firme KB5005565 entraîne des soucis inattendus lors de l’exécution de certaines applications. Il est possible que des d’applications ou de fichiers ne puissent se lancer ou s’ouvrir. Cette situation est normalement résolue. Microsoft a développé un correctif. Il est déployé via une mise à jour côté serveur. Redmond ajoute

« Ce problème est résolu à l’aide de la restauration des problèmes connus (KIR). Veuillez noter que la résolution peut prendre jusqu’à 24 heures pour que la résolution se propage automatiquement aux appareils grand public et aux appareils professionnels non gérés . »

Windows 10 et KB5005565

En parallèle à tout ceci s’ajoute des problèmes d’impression via une imprimantes réseau après avoir installée KB5005565. Que ce soit sur GinjFo, les médias sociaux et les Forums Microsoft ce bug est souvent cité. Les PC concernés ne peuvent plus utiliser leurs imprimantes. Il est  important de souligner que le Patch Tuesday du mois de septembre 2021 s’est intéressé à «PrintNightmare» connu sous le nom de CVE-2021-36958. Cette vulnérabilité permet une exécution de code à distance via une faille affectant le service Spooler d’impression de Windows. Un pirate peut obtenir un accès administratif au PC.

Pour revenir aux soucis d’impression des utilisateurs sont victimes d’une erreur 0x0000011b, juste après le redémarrage du système nécessaire pour appliquer les changements introduits KB5005565. II existe une solution de contournement pour cette erreur 0x0000011b. Elle nécessite d’accéder à l’éditeur de registre.

Il faut se rendre à cette adresse

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print key

Puis créer une entrée DWORD 32-bit nommée RpcAuthnLevelPrivacyEnabled en lui affectant la valeur 0. Enfin il ne reste plus qu’à enregistrer les modifications et fermer l’éditeur.

Si vous ne parvenez pas à restaurer l’impression, vous pouvez aussi désinstaller manuellement la mise à jour Windows 10 en question en attendant la publication d’un correctif de la part de Microsoft.

À propos Jérôme Gianoli

Journaliste issu d’une formation scientifique. Aime l'innovation, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

2 plusieurs commentaires

  1. Bonjour,
    Il est impossible de désinstaller KB5005565, si quelqu’un a une solution ?

    Merci

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