Microsoft a déployé une nouvelle mise à jour cumulative pour Windows 10. KB3194496 s’adresse aux ordinateurs sous Windows 10 v1607 alias Windows 10 Anniversary Update. Le géant reconnait des problèmes d’installation et promet un correctif.
Dès la disponibilité de la mise à jour cumulative KB3194496, les retours ont rapidement évoqué des soucis avec un processus d’installation incapable de se terminer.
Dans un post sur les forums communautaires du géant, ses ingénieurs confirment l’existence bien réelle de problèmes affectant l’installation. Ils expliquent qu’une enquête est menée afin de développer rapidement un correctif.
Il n’y a malheureusement aucun détail sur le « pourquoi du comment » et aucune date exacte n’est indiquée. Il faut donc patienter jusqu’à l’arrivée de ce correctif de correctif puis KB3194496 est par nature une mise à jour cumulative.
Il est possible de lire
« Les équipes ont creusé la question et pensent que la cause a été identifiée. L’équipe développe une solution de contournement et une fois que nous aurons tous les détails, nous proposer des informations. Pour vos machines touchées, il n’est pas utile de tenter de multiples installations. Il faut se résoudre à l’échec »
Le plus intéressant dans cette histoire et la position de Microsoft face à ses mises à jour buggées. Tout d’abord, ce n’est pas le premier exemple puisque depuis le lancement de Windows 10, plusieurs situations identiques ont vu le jour. A cela s’ajoute un système d’exploitation dont certaines versions ne proposent plus la possibilité de refuser le téléchargement et l’installation des mises à jour. L’utilisateur se retrouve donc face à un important risque de plantage.
La situation est malheureusement encore plus triste puisque si Microsoft affirme qu’il porte une intention toute particulière à la qualité de ses mises à jour, vous pouvez relire notre actualité Windows 10 et les mises à jour buggées, Microsoft s’explique de nouveau, nous avons ici un contre-exemple.
KB3194496 a été déployée en deux temps. Le géant la tout d’abord publiée au travers de son programme Insider afin de s’assurer normalement que tout fonctionnait bien (Windows 10, la MAJ cumulative KB3194496 est disponible, quoi de neuf ?) . Rapidement, les utilisateurs de ce programme ont fait remonter l’information qu’un souci d’installation était présent (Windows 10 et KB3194496, des problèmes d’installation sont possibles).
Il paraissait donc logique qu’une publication à plus grande échelle ne pouvait avoir lieu sans une résolution du bug. C’est pourtant ce qui s’est produit.
KB3194496 a débarqué rapidement au travers du service Windows Update afin de s’installer sur tous les PC Windows 10 Anniversary Update. Lors de son arrivée, nous avions espéré qu’un correctif avait été apporté…nous avons été un peu trop naïf.
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Voir commentaires
Perso, la màj s'est installée sans aucun soucis et a même corriger des bugs qui concernaient les applis et jeux venant du Windows Store !
Je l'ai reçu deux fois, peut être que cela indique qu'une correction a été faite.
Sur 3 pc installation sans pb, sur un impossibilité de l'installer :
Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous tenterons de télécharger la mise à jour ultérieurement.
Code d'erreur : (0x80073712)
Idem sur 3 pc en production (for work) rien à signaler à lors qu'il y a vraiment des configurations hétéroclites.
Donc dans l'ensemble on peut dire que Microsoft ce débrouille pas si mal. Surtout, hormis Linux qui n'est pas sans défaut de ce point de vu là, Microsoft à un parc d'ordinateurs complétement disparate (composants, pilotes, logiciels) contrairement à du Mac.
Il ne faut pas rêver, même le plus grand soin ne pourra jamais éviter complétement ce genre de situation.
J'ai par trois fois eu des problèmes avec les mises à jour. Et la troisième réparée aujourd'hui!
Suite à ces mises à jour, internet marche mal, je ne peux plus me servir de thunderbird, ni ouvrir sites internet.
"Erreur de serveur, impossible connexion avec SMTP erreur de conecxion 10060" s"affiche.
J'ai fait une restauration système et tout refonctionne, mais cela est plutôt le dernier recours.
Avez-vous une solution?
Merci!
Par contre pour moi j ai pu me servir a nouveau du clavier une fois avoir déclencher le clavier visuel...
Mise a jour bloquee apres un redemarrage a 71÷ sur ecran noir avec rond qui tourne depuis 4h je fais quoi.... ??????merci d'avance pour votre aide
J'avais le même problème sur mon pc potable sous windows 10, je l'allumais, l'écran restait noir. Plusieurs solutions peuvent marcher (ou pas) selon le problème, j'ai appelé un informaticien, il m'a dit d'enlever la batterie et le chargeur, de maintenir appuyer trente seconde sur le bouton de démarrer (il ne se passe rien forcément), une fois les trente secondes passées brancher le chargeur, ne pas remettre la batterie et r appuyer sur le bouton pour démarrer et pour mon problème, ca a marché .
Bon courage
'jai un i7 6950x + 128 go ram + sli gtx 1080 et un quadro k6000 j'ai que des bugs tout le temps j'arretes pas de formater reformater
Je viens d'essayer de faire la maj. mon ordi est complètement bloqué. Au redémarrage l'écran reste noir avec juste un curseur clignotant en haut à gauche. Rien à faire pour relancer mon ordi à l'aide
J'ai laisser tomber ce Windows 10 il bugé.