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Windows 10, les dernières MAJ cumulatives sont à l’origine d’un bug d’impression, solution

Microsoft vient de reconnaitre que ses dernières mises à jour cumulatives sont à l’origine du bug d’impression sous Windows 10. Une solution est proposée en attendant un correctif.

Selon le géant de logiciel, l’installation des mises à jour cumulatives proposées à la fin septembre 2019 peut engendrer une défaillance de l’impression sous Windows 10. Une astuce est de relancer l’impression et ou redémarrer son PC. Un correctif est en préparation mais aucune date de publication n’est avancée.

La firme explique

“Le service de spooler d’impression peut rencontrer des problèmes par intermittence lors de la fin d’un travail d’impression. Ceci peut entraîner l’annulation ou l’échec d’un travail. Certaines applications peuvent se fermer ou présenter une erreur en cas d’échec du spooler d’impression. Vous pouvez recevoir une erreur d’appel de procédure distante (erreur RPC) de la part d’un utilitaire d’impression ou d’applications d’impression”

Windows 10, le bug touche toutes les versions

Ce bug concerne toutes les versions de Windows 10 et Windows Server mais également Windows 8.1 et Windows 7 Service Pack 1. Voici la liste exacte des versions impactées :

  • Windows 10 v1903, v1809, v1803, v1709, v1703, v1607
  • Windows 10 Entreprise LTSC 201,  LTSC 2016, LTSC 2015
  • Windows 8.1 et 7 SP1

La solution de contournement proposée par Microsoft n’est pas complexe mais elle n’est pas parfaite non plus. Il est possible qu’elle ne fonctionne pas pour tout le monde.

“Réessayer d’imprimer peut vous permettre d’imprimer avec succès. Si la nouvelle tentative ne vous permet pas d’imprimer, vous devrez peut-être aussi redémarrer votre appareil. Si votre périphérique utilise un pilote d’imprimante v4 et qu’un pilote v3 est disponible, vous pouvez essayer d’installer le pilote v3 en guise d’une solution de contournement.”

La prochaine grande maintenance mensuelle de Microsoft est prévue mardi prochain, le 8 octobre.

À propos Jérôme Gianoli

Journaliste issu d’une formation scientifique. Aime l'innovation, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

2 plusieurs commentaires

  1. Vraiment un gag cette O.S ça ne s’arrêtera jamais…. tous les jours on apprend de nouveaux dysfonctionnements !
    Même si perso je ne rencontre aucun problème sur le PC Portable..
    Mais à la maison je suis sur Windows 7 Pro qui tourne comme une horloge.. j’ai pu stabiliser des anciens jeux vidéo grâce aux patchs et hors de question de migrer..
    Dans la High Tech se sont vraiment des pros dans l’obsolescence programmée !

  2. Jean Pierre Delmur

    Le plus simple est d’installer “Stop Updates 10”. les mises à jour ne sont plus installées: Peinard !!!!

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