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Windows 10 May 2020 Update – Un souci de compatibilité a été repéré
Windows 10 May 2020 Update – Un souci de compatibilité a été repéré

Windows 10 v2004 et l’erreur « paramètres non pris en charge », solution

Windows 10 May 2004 a débuté son déploiement il y a plusieurs semaines maintenant. Microsoft procède par étape si bien que les PC concernés sont pour le moment uniquement sous Windows 10 v1903 ou v1909.

Cette approche permet de mieux contrôler le processus de téléchargement et d’installation. Dans certains cas des restrictions sont mises en place. Redmond limite de cette manière les risques de défaillance et de bugs en attendant la publication de correctif. Par exemple nous avons au niveau de la rédaction plusieurs PC en instance de validation.

Windows 10 May 2020 Update – Un souci de compatibilité a été repéré

Ils sont sous Windows 10 v1909 mais la mise à jour de fonctionnalités May 2004 Update n’est pas proposée. Des problèmes connus sont détectés. En général cela concerne des soucis de compatibilité.

Windows 10 v2004 et l’erreur « paramètres non pris en charge »

Dans d’autres cas cependant l’opération n’est pas possible pour une autre raison. L’ordinateur ne présente pas le bon paramétrage. Un message d’erreur indique qu’il y a un problème avec certains paramètres. Le déploiement de May 2020 Update n’est alors plus possible. Le message indique

“Ce PC ne peut pas être mis à niveau vers Windows 10. Les paramètres de votre PC ne sont pas encore pris en charge sur cette version de Windows 10. Microsoft s’efforce de prendre en charge vos paramètres. Aucune action n’est nécessaire. Windows Update offrira automatiquement cette version de Windows 10 lorsque ces paramètres seront pris en charge.”

Un ingénieur de chez Microsoft a confirmé ce souci tout en apportant une solution de contournement. Elle semble résoudre la situation et permettre une mise à niveau du PC. L’astuce passe par une petite modification autour de Windows Defender.

L’ingénieur suggère de mettre à jour les pilotes matériels puis de désactiver l’isolation du noyau. L’option se situe à cette adresse

Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Security > Ouvrir Sécurité Windows > Securité des appareils > Isolation du noyau

L’astuce fonctionne mais malheureusement pas pour tout le monde. Dans ce cas il existe une autre solution. Il suffit de déconnecter le PC d’Internet.  De nombreux utilisateurs sur les forums TechNet de Microsoft confirment que cela fonctionne. Là aussi ce n’est cependant pas parfait. Dans certains cas la procédure échoue.

À propos Jérôme Gianoli

Journaliste issu d’une formation scientifique. Aime l'innovation, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

2 plusieurs commentaires

  1. Bonjour
    Que se passe-t-il si on ne fat pas cette mise à jour? Cela fragilise t il W10?
    Merci

    • Bonjour,

      Pas de problème, tant que la version de Windows 10 que vous utilisez est maintenue, à savoir à ce jour 1809, 1903 ou 1909, les correctifs de sécurité ou correction de bugs de la 2004 seront aussi proposés par Microsoft sur ces versions.

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