L’arrivée de Free Mobile a chamboulé les prix en ouvrant enfin la porte de la concurrence entre opérateur. Cependant est-ce que l’opérateur trublion a permis de rendre l’offre mobile plus claire aux yeux des Français ? Selon une étude de Jechange.fr, la réponse est non.
Une étude publiée le 4 avril 2012 dévoile que pour la grande majorité des consommateurs français, l’offre mobile dans l’hexagone reste complexe et les récents ajustements de certains opérateurs n’ont rien changé.
Parmi les 1417 personnes interrogées, 15% seulement estiment que Free Mobile est à l’origine d’une clarification des tarifs contre 11% qui trouvent que c’est moins clair qu’auparavant tandis que 72 % estime qu’il n’y a pas eu de changement.
Sur la question de la popularité, Free Mobile se positionne en troisième position avec 62% de satisfaits, juste devant Bouygues Télécoms (61%) et derrière Orange (66%) et SFR (69%).
Source : leparisien.fr
