L’ouverture des précommandes des iPhone Xs et Xs Max a débuté. Pour la première fois, un changement a eu lieu. Le succès des premières minutes n’a pas été au rendez-vous.
Cette génération 2018 n’a pas connu le même succès des « premières minutes de disponibilité » que leurs ainés. Pour la première fois depuis de nombreuses années, la première demi-heure de l’ouverture des précommandes ne s’est pas soldée par des ruptures de stocks.
Il y a plusieurs possibilités pour expliquer cette situation. Il est possible qu’Apple ait prévu un stocks conséquent mais nous avons des doutes. Généralement, la marque joue sur ce critère pour se faire désirer. Il est aussi possible que le problème vienne du coté attrayant de ces iPhone Xs et Xs Max. Sont-ils si « révolutionnaires » que cela ? Les fans ont-ils décidé de retarder leur achat pour la prochaine génération ?
iPhone Xs et Xs, une tarification devenue injustifiable ?
En se basant sur de nombreuses discutions sur le Web, un fait marquant ressort. Ces iPhone Xs et Xs Max sont beaucoup trop chers. A la vue des prix demandés par Apple, il est difficile de contester une telle affirmation.
Comme nous l’avons expliqué, Apple a une politique basée sur une augmentation des prix à chaque nouvelle génération au point de battre tous les records. L’iPhone a vu son prix d’envolé de plus de 240% en 11 ans.
iPhone Xs Max 512 Go, en 11 ans Apple augmente ses prix de 242%
A un tel rythme, il est probable que son smartphone dépasse les 2000 € rapidement.
Pour l’heure, le lancement de ces nouveautés 2018 a introduit une grille tarifaire jamais vue jusqu’à présent. Si le modèle de base de l’iPhone Xs est proposé à 999 $, la facture explose avec l’augmentation de la capacité et de la taille de l’écran. La barre des 999$ n’a pas été un frein pour l’iPhone X puisque le succès a été au rendez-vous. Ceci a prouvé que la firme pouvait vendre presque tout, quel que soit son prix.
Cette remarque semble cependant avoir des limites. Ont-elles été atteintes avec l’iPhone Xs et Xs Max ?
L’iPhone XS Max est aujourd’hui le téléphone le cher de l’histoire avec un prix de 1449 dollars aux Etats Unis pour la version 512 Go et plus de 1600 € en France. A ce tarif vient s’ajouter des achats annexes comme un étui et un chargeur rapide car oui à plus de 1600 € le téléphone, Apple ne propose pas de chargeur rapide en bundle.
Aux yeux d’Apple, cette présentation n’est pas la bonne car l’iPhone Xs vaudrait chaque centime de sa tarification. La bonne question est donc de savoir si le prix de l’iPhone Xs Max 512 Go est justifiable ? Qu’en pensez-vous ?
Justifiable je ne pense pas, d’un point de vue “technique”, clairement pas… En termes de caractéristique pure et d’esthétique la concurrence arrive à des produits équivalents pour 300-400€ aujourd’hui…
Concernant le SAV, je crois que ces dernières années il a était beaucoup moins conciliant sur la prise en charge qu’il n’a pu l’être quelques années avant, surement parce qu’il cherchait à se faire un nom. Maintenant soyons honnête, le SAV d’Apple reste très performant.
Je crois surtout que maintenant que la marque c’est faites un nom dans le mobile elle cherche à changer sa clientèle. En vendant ses iPhones plus chers inévitablement elle se sépare d’une partie de sa clientèle (-1% par rapport à 2018 (source : Challenges.fr)).
Maintenant dans le même temps elle a considérablement augmenté la marge de ses produits ; 58% pour un iPhone 8 contre 64% pour un iPhone X (source : TechInsights) à voir pour les nouveaux mais à mon avis c’est encore pire. Donc finalement malgré la baisse des 1% de la clientèle le chiffre d’affaire augmente (13% à 88,3 milliards de dollars)
Donc au final, moins de vente = moins de personnes pour la logistique, moins de personnes pour le SAV (à regarder sur le long terme) par contre une augmentation de la marge permet de compenser cette perte de client voir même d’augmenter la rente (si on regarde basiquement les chiffres, 6% d’augmentation de marge entre un iPhone 8 et X pour une baisse de 1% des ventes)
Je pense surtout que Apple cherche le juste milieu entre avoir suffisamment de volume pour pouvoir fabriquer des iPhones à moindre prix, augmenter la marge pour augmenter le chiffre d’affaire tout en compensant une perte de client qui permettra aussi d’économiser de la logistique, du SAV etc.
Si on veut comparer Apple avec une entreprise de l’automobile, je dirais qu’elle chercher à glisser de plus en plus d’une position de Volkswagen à celle de Porsche (Porsche fait suffisamment de volume pour se faire des grosses marges tout en ayant suffisamment de prestige pour “justifier” son prix)
Voilà comment j’analyse la chose ;).
Voilà un commentaire qui fait plaisir à lire, structuré, argumenté et avec sources….
Merci ! 🙂
Le prix du X dépassant les autorisations de débit des cartes bleues en était un beau symbole. mdr.
Allez les glouglous, faites la queue et vendez votre rein si ce n’est pas encore fait…
les glouglous………mdr!
1600 € sans annexes, la raison (et même celle du coeur) voudrait qu’on achète pas, par crainte du ridicule et de l’indécence
Après avoir passé 15 ans chez Apple ,j’ ai fini par changer de téléphone pour un Samsung justement à cause du prix et pour le prix du xs j’ai pu me payer deux Samsung Galaxy S9 + il ne faut pas prendre les gens pour des idiots . Donc c’est par contrainte ,blasé et dégoûtée que j’ai dû partir sur du Android :'(